特點(diǎn):集今日掛、、退號(hào)以及付費(fèi)功能于一體,取單機(jī),功能版塊更清晰,彌補(bǔ)了老版自助機(jī)功能單一(只能完成今日掛號(hào))的缺點(diǎn),大大提高了患者的就醫(yī)滿意度。新型智慧醫(yī)療多功能自助機(jī)不僅支持今日掛號(hào),還支持提前14天的/普通號(hào)的預(yù)約。如預(yù)約后因故無法前來就醫(yī),也可在預(yù)約時(shí)間段之前在自助機(jī)取消預(yù)約。取單機(jī)服務(wù)熱線。
一些醫(yī)院的自動(dòng)掛號(hào)機(jī)必須存入預(yù)存款才能使用。但預(yù)存款的取出非常麻煩,需要人工審批,且一家醫(yī)院存入的預(yù)存款往往不能在其他醫(yī)院用。這就又給患者造成了不便。試想,對(duì)于偶爾去醫(yī)院的患者,如果要求預(yù)存款,且預(yù)存款的取出需要去專門窗口排隊(duì)敲章,顯然更不方便。取單機(jī)服務(wù)熱線。與之形成鮮明對(duì)比的,是另一些醫(yī)院的自動(dòng)掛號(hào)機(jī)。例如大華醫(yī)院的自動(dòng)掛號(hào)機(jī)使用率非常高,大大降低了患者的排隊(duì)時(shí)間。主要原因在于患者無需預(yù)存款,即可完成掛號(hào),且可通過、支付寶、等多種方式支付。顯然,功能的不完善阻礙了患者對(duì)于自助掛號(hào)機(jī)的接納度。由于醫(yī)院自主決定自動(dòng)掛號(hào)機(jī)的采購,因此在功能、體驗(yàn)上有較大的區(qū)別。取單機(jī)服務(wù)熱線。
新型智慧醫(yī)療自助機(jī)提供、市民卡賬戶、、支付寶、手機(jī)銀聯(lián)等多種方式結(jié)算,完成看診可在自助機(jī)上選擇習(xí)慣的支付方式付費(fèi),如果操作熟練,取單一體機(jī),1分鐘即可完成付費(fèi),醫(yī)院取單機(jī),極大地縮短了患者就醫(yī)時(shí)間,讓就醫(yī)體驗(yàn)更“貼心”。結(jié)算成功后,如果需要打印,可以拿著市民卡和結(jié)算憑條到掛號(hào)收費(fèi)窗口打印。取單機(jī)服務(wù)熱線。“智慧醫(yī)療”自助服務(wù)機(jī),該機(jī)具有自助充值、自助掛號(hào)、自助結(jié)算等功能。原來要花較長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)辦理的掛號(hào)結(jié)算等手續(xù),現(xiàn)在只要在自助服務(wù)機(jī)前的觸摸屏上按幾個(gè)鍵,不到一分鐘就可以辦好,同時(shí)還可以查詢醫(yī)保賬戶余額和市民卡賬戶余額。在自助服務(wù)機(jī)上進(jìn)行自助結(jié)算時(shí),費(fèi)用公費(fèi)部分從醫(yī)保賬戶扣除、自費(fèi)部分從市民卡賬戶扣除。如果市民卡賬戶余額不足,還可進(jìn)行自助充值。目前分時(shí)段預(yù)約、辦理健康卡等功能正在不斷完善中。取單機(jī)服務(wù)熱線。
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