觸摸排隊(duì)叫號(hào)機(jī)品牌-遼寧排隊(duì)叫號(hào)機(jī)品牌-如江好口碑

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)品牌的優(yōu)點(diǎn)

線(xiàn)上現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)交互 ，手機(jī)隨時(shí)掌握排隊(duì)進(jìn)度

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)品牌不僅包含線(xiàn)上預(yù)約模塊，也包含立即取號(hào)模塊，解決了線(xiàn)上排號(hào)不能與現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)融合互通的問(wèn)題。系統(tǒng)將線(xiàn)上與現(xiàn)場(chǎng)集成融合，實(shí)時(shí)交互，并把現(xiàn)場(chǎng)顯示屏同步到每一個(gè)用戶(hù)手機(jī)，可以通過(guò)，小程序，APP等移動(dòng)終端實(shí)時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)等候人數(shù)和預(yù)計(jì)等待時(shí)間，不僅可以線(xiàn)上預(yù)約而且還可以用手機(jī)立即排號(hào)。

智能分流， 提高排隊(duì)效率

用戶(hù)有多項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理時(shí)，可以多選業(yè)務(wù)一次排號(hào)，系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)測(cè)算，自動(dòng)推薦優(yōu)先排入人少時(shí)間快的隊(duì)列，避免人多擠在熱點(diǎn)項(xiàng)目處，其它項(xiàng)目人少浪費(fèi)資源，可通過(guò)手機(jī)線(xiàn)上參與排號(hào)或現(xiàn)場(chǎng)掃碼排號(hào)，數(shù)據(jù)與現(xiàn)場(chǎng)號(hào)票融合，實(shí)時(shí)同步。

現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)取號(hào)時(shí)，用戶(hù)可以選擇用戶(hù)刷SF證、刷臉、掃二維碼等多種取號(hào)方式。如遇多業(yè)務(wù)隊(duì)列排隊(duì)，系統(tǒng)將智能測(cè)算排隊(duì)時(shí)間，自動(dòng)分流，引導(dǎo)用戶(hù)排入排隊(duì)人數(shù)少、等待時(shí)間短的項(xiàng)目隊(duì)列，避免同項(xiàng)目排隊(duì)窗口空置，浪費(fèi)資源的問(wèn)題，提高辦事效率。

即時(shí)推送提醒，保障不易過(guò)號(hào)

用戶(hù)使用排號(hào)后，系統(tǒng)會(huì)將用戶(hù)信息與該綁定，并生成排號(hào)記錄。系統(tǒng)預(yù)測(cè)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)時(shí)，營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)叫號(hào)機(jī)品牌，用戶(hù)可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，系統(tǒng)會(huì)在叫號(hào)前5人、2人和到號(hào)時(shí)，多次推送提醒。并可通過(guò)手機(jī)實(shí)時(shí)查看排隊(duì)進(jìn)度，所以用戶(hù)排號(hào)后可以放心的離場(chǎng)，如果時(shí)間較長(zhǎng)還可處理其它事務(wù)，在快到自已號(hào)位時(shí)再到場(chǎng)辦理，確保用戶(hù)不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)不會(huì)錯(cuò)過(guò)號(hào)，

窗口服務(wù)評(píng)價(jià)，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)查詢(xún)

還在等候區(qū)配置綜合屏，隨機(jī)顯示各業(yè)務(wù)隊(duì)列排隊(duì)信息，各窗口也可配置窗口屏，顯示本窗口排隊(duì)進(jìn)度。窗口屏自動(dòng)顯示辦事人員信息，如姓名、工號(hào)、服務(wù)等級(jí)和監(jiān)督電話(huà)等，窗口屏帶觸屏評(píng)價(jià)系統(tǒng)，每位用戶(hù)業(yè)務(wù)辦理完成后，窗口屏自動(dòng)彈出評(píng)價(jià)頁(yè)面，方便用戶(hù)對(duì)服務(wù)進(jìn)行反饋。排隊(duì)與評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)管理端可通過(guò)任意終端隨時(shí)查看評(píng)價(jià)和實(shí)時(shí)排隊(duì)數(shù)據(jù)，觸摸排隊(duì)叫號(hào)機(jī)品牌，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

微服務(wù)功能又稱(chēng)網(wǎng)上辦事大廳主要分二大功能模塊”微服務(wù)“、”微動(dòng)態(tài)“支持線(xiàn)上取號(hào)、線(xiàn)上預(yù)約、排隊(duì)等候情況、辦事指南、窗口分布、中心動(dòng)態(tài)、投訴建議等功能使政務(wù)服務(wù)效率和服務(wù)滿(mǎn)意度大幅提升。

業(yè)務(wù)自由辦理

微服作為一種新興的軟件架構(gòu)，把每個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用程序集中微服務(wù)平臺(tái)，提供自由便民的線(xiàn)上政務(wù)排隊(duì)業(yè)務(wù)辦理平臺(tái)功能。

無(wú)縫深度融合

線(xiàn)上微服務(wù)支持與電子政務(wù)共享交換服務(wù)數(shù)據(jù)，對(duì)每一個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)建立標(biāo)準(zhǔn)接口，對(duì)數(shù)據(jù)接口進(jìn)行二次封裝，提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的發(fā)布、訪(fǎng)問(wèn)管理，以及推送用戶(hù)數(shù)據(jù)、消息及排隊(duì)隊(duì)列等服務(wù)。

認(rèn)證體系能力

線(xiàn)上微服務(wù)為了確保不同角色的賬號(hào)操作安全，平臺(tái)支持統(tǒng)一的數(shù)據(jù)賬號(hào)驗(yàn)證機(jī)制與權(quán)限體系，提高數(shù)據(jù)接入的安全性。

主動(dòng)為群眾推送溫馨短信，引導(dǎo)群眾關(guān)注公眾號(hào)，可接入大廳免費(fèi)WiFi，使用全景導(dǎo)航功能，及時(shí)獲取辦事區(qū)域路線(xiàn)與位置。

前來(lái)辦事群眾可先通過(guò)公眾號(hào)或小程序進(jìn)行在線(xiàn)大廳窗口等候情況查詢(xún)、預(yù)約取號(hào)，在線(xiàn)取號(hào)，無(wú)紙化取票、辦事指南、實(shí)名認(rèn)證、投拆與建議等功能，成功后通過(guò)發(fā)送無(wú)紙化出票電子票號(hào)信息以及所選擇業(yè)務(wù)的排隊(duì)等候信息。

大廳數(shù)據(jù)可視化顯示：

支持排隊(duì)數(shù)據(jù)與多方數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，實(shí)時(shí)、智能輸出客觀評(píng)估結(jié)果數(shù)據(jù)，以各樣式如：以圖表、圓餅圖、柱狀圖等方式把群眾關(guān)心窗口當(dāng)前大廳滿(mǎn)意度，業(yè)務(wù)平均等候時(shí)長(zhǎng)，等候人數(shù)等展現(xiàn)出來(lái)，借助大數(shù)據(jù)，推進(jìn)信息公開(kāi)，促進(jìn)網(wǎng)上辦事實(shí)時(shí)受理、部門(mén)協(xié)同辦理、反饋網(wǎng)上統(tǒng)一查詢(xún)等服務(wù)功能。

多媒體信息發(fā)布管理系統(tǒng)基于TCP/IP傳輸協(xié)議，支持將視頻、圖片、文字、網(wǎng)頁(yè)、實(shí)時(shí)視頻流等內(nèi)容進(jìn)行制作發(fā)布，操作人員通過(guò)網(wǎng)頁(yè)用戶(hù)賬號(hào)登錄進(jìn)行節(jié)目遠(yuǎn)程集中管理各種不同類(lèi)型顯示終端等，節(jié)目通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)礁黠@控終端進(jìn)行本地存儲(chǔ)及信息實(shí)時(shí)播放。

信息發(fā)布主要應(yīng)用于大廳公共區(qū)域如：電梯廳、公共走廊、大廳LED大屏、用于信息宣傳視頻展示，公告顯示等形象傳宣。

隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的發(fā)展，遼寧排隊(duì)叫號(hào)機(jī)品牌，基于“以公眾服務(wù)為中心”的理念，將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、5G無(wú)線(xiàn)等技術(shù)應(yīng)用到政務(wù)服務(wù)之中，打造智能化政務(wù)服務(wù)大廳，建設(shè)“辦事易、有效率”的綜合服務(wù)體系，可以為公眾帶來(lái)全新的服務(wù)體驗(yàn)，提高公眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的滿(mǎn)意度。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)品牌主要以政務(wù)服務(wù)辦理過(guò)程中涉及到的相關(guān)智慧終端設(shè)備為基礎(chǔ)，通過(guò)將周邊硬件設(shè)備與系統(tǒng)進(jìn)行深度集成，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)辦理過(guò)程當(dāng)中的智能化、快速化業(yè)務(wù)處理，以輔助服務(wù)設(shè)備的建設(shè)提高中心服務(wù)水平，打造智能化便民辦事服務(wù)大廳，使公眾充分享受到信息化帶來(lái)的便利，提升公眾辦事體驗(yàn)，提高辦事效率。

如江科技政務(wù)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)品牌管理平臺(tái)不僅有排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)模塊等功能，其中的信息發(fā)布對(duì)分布在各個(gè)區(qū)域的播放設(shè)備具有實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，監(jiān)控主要表現(xiàn)如下：

支持遠(yuǎn)程設(shè)置終端的定時(shí)播放、睡眠、屏幕開(kāi)關(guān)、重啟功能，當(dāng)終端出現(xiàn)異常情況，系統(tǒng)可遠(yuǎn)程重啟終端播放機(jī)，使之恢復(fù)正常。針對(duì)多個(gè)終端的軟件系統(tǒng)升級(jí)和更新可通過(guò)統(tǒng)一、方便快捷的系統(tǒng)后臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)升級(jí)和更新，無(wú)需到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作；可對(duì)所有終端實(shí)施分組管理模式，觸摸屏排隊(duì)叫號(hào)機(jī)品牌，同一組的終端可以進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)置。為保證播放端的播放時(shí)間與管理端設(shè)定的播放時(shí)間一致，系統(tǒng)具有時(shí)間較對(duì)功能，開(kāi)機(jī)時(shí)自動(dòng)同步時(shí)間。管理人員可實(shí)時(shí)監(jiān)控各播放終端當(dāng)前播放的節(jié)目、插播消息、播放日程安排、實(shí)時(shí)畫(huà)面、存儲(chǔ)空間等信息，確保播放內(nèi)容的正常安全。用戶(hù)系統(tǒng)管理人員可通過(guò)瀏覽器方式訪(fǎng)問(wèn)后臺(tái)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)每臺(tái)播放終端進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，通過(guò)實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)控及遠(yuǎn)程終端截屏有效結(jié)合的方式，實(shí)時(shí)監(jiān)控各播放終端網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、節(jié)目播放狀態(tài)（當(dāng)前播放的節(jié)目、插播消息）、播放日程安排等實(shí)時(shí)信息，確保播放內(nèi)容的準(zhǔn)確安全。在節(jié)目文件傳輸時(shí)，可查看傳輸時(shí)的節(jié)目名稱(chēng)、播放終端名稱(chēng)、開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間和傳輸比例狀態(tài)，能夠自動(dòng)實(shí)現(xiàn)斷點(diǎn)續(xù)傳；當(dāng)出現(xiàn)終端失去網(wǎng)絡(luò)連接（網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障）時(shí)，播放終端繼續(xù)仍能正常工作。

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