浸沒式噴煤槍早期選擇普通不銹鋼管(1Gr18Ni9Ti、0Gr18Ni9)等,在過去高爐噴煤的條件下是完全可以滿足使用要求的。隨著高爐噴煤技術(shù)的不斷提高,噴煤量的不斷加大。
所以該材料已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前高爐噴煤的需要。高溫合金不銹鋼是目前浸沒式噴煤槍材料的合適選擇。該材料的機(jī)械性能特別是抗高溫氧化性能比普通不銹鋼有明顯的提高。
高爐設(shè)備是目前主流的煉鋼工業(yè)爐,目前80%以上的鋼鐵是采用浸沒式噴煤槍系統(tǒng)生產(chǎn)的,浸沒式噴煤槍是高爐設(shè)備中易磨損的配件,其不但有高速還有一千多度的溫度,眾所周知,硬度與溫度有很大關(guān)系,特別是合金材料,在高溫狀態(tài)下,合金隨著溫度升高,越來(lái)越軟,這就要求選用合適的耐溫合金,同時(shí)還要節(jié)約成本,大都由單一的不銹鋼1Cr18Ni9Ti無(wú)縫管制成,后來(lái)我公司采用的技術(shù),將金屬陶瓷內(nèi)襯于浸沒式噴煤槍,單槍的使用壽命可以達(dá)到100天。
浸沒式噴煤槍現(xiàn)在外鋼管的主要材質(zhì)有1Cr18Ni9Ti與0Cr25Ni20,1Cr18Ni9T的耐溫性沒有0Cr25Ni20的性能好,但其價(jià)格也比0Cr25Ni20要好,因此可以根據(jù)高爐溫度選擇鋼管材質(zhì),0Cr25Ni20與1Cr18Ni9T在浸沒式噴煤槍中均有應(yīng)用,但不能為了省錢選用碳鋼。
售前服務(wù):
有計(jì)劃地走訪客戶,征求聽取意見
及時(shí)了解客戶需求和存在的問題
對(duì)用戶提出的要求,應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)給予答復(fù),不能滿足的應(yīng)做出說明
合同平審在兩日內(nèi)完成
售中服務(wù):
嚴(yán)格履行銷售合同,按時(shí)按質(zhì)按量提供產(chǎn)品
嚴(yán)格履行技術(shù)服務(wù)協(xié)議,按時(shí)提供技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)
保證服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,現(xiàn)場(chǎng)不能解決的應(yīng)通知用戶,同時(shí)上報(bào)主管
因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的換貨或退貨,浸沒式噴煤槍,應(yīng)按規(guī)定上報(bào)
售后服務(wù):
我們對(duì)于客戶提出的問題,省內(nèi)當(dāng)日派人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),省外三日內(nèi)服務(wù)人員到為解決
銷售部門在單項(xiàng)工程完工后一個(gè)月內(nèi)將情況報(bào)主管,每半年進(jìn)行一次信息反饋,并做出相應(yīng)的用戶調(diào)查報(bào)告,了解用戶對(duì)公司各項(xiàng)工作的評(píng)價(jià)。
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