酒店會員積分、商場積分、航司積分……如今,積分已經(jīng)融入了我們生活的方方面面,作為企業(yè)維護客戶關系的重要工具之一,積分到底有什么用呢?
首先,在流量變得越來越貴的今天,企業(yè)拉新的成本也越來越高,而積分可以實現(xiàn)用戶留存,用權益提升客戶忠誠度,進而鼓勵忠實的客戶再次消費,提升復購率和消費額的同時,提高產(chǎn)出比。此外,積分運營的成本可控,積分也是低成本引導客戶消費行為的有效工具。
積分的作用還有很多,如果您有積分商城搭建、運營、商品采購等需求,可以聯(lián)系福祿聚采商城。它不僅可以根據(jù)企業(yè)需求和用戶畫像,量身打造企業(yè)專屬的積分商城,形成一套完整的積分消耗體系,還可以為積分商城提供酷狗音樂、優(yōu)酷愛奇藝等文娛會員和各種優(yōu)惠卡券,如果您有相關需求,可以去這個平臺看看,它們是上市公司旗下的業(yè)務,安全~
線上積分商城是通過制定一定的積分規(guī)則,讓用戶感受到積分的價值,這樣才能提起用戶的興趣,讓用戶主動參與其中,從而在不知不覺中完成企業(yè)轉化。而在其中至關重要的就是積分禮品。
目前積分商城的商品一般是實物商品積分兌換,而目前符合大眾口味的虛擬商品,比如視頻文娛會員、餐飲美食優(yōu)惠券、酒旅出行會員折扣券等越來越受歡迎。
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對積分商城來說,只有積分可兌換的商品數(shù)量足夠多、足夠吸引人,才能夠讓用戶積極用積分去兌換商品。感受到積分的價值后,就會主動通過每日簽到、互動、消費等方式去獲取積分,達到提升用戶活躍度和復購率的目的。
不過,對很多企業(yè)來說,并沒有合適的采購渠道,導致商城內的商品單一,無法讓用戶主動去兌換。其實,除了常見的實物商品,數(shù)字商品也十分適合積分商城這個場景。無論是QQ音樂會員、愛奇藝會員、WPS會員,還是各種優(yōu)惠卡券,這些數(shù)字商品無需郵寄,成本可控,在生活中很實用,深受年輕人喜歡。
港股上市公司福祿控股旗下的福祿聚采商城,專為企業(yè)提供各類數(shù)字商品和服務,貨源合規(guī)可開票,能夠長期穩(wěn)定供貨。關鍵的是貨源達上萬種,能夠在一個平臺上滿足企業(yè)的個性化需求,客服24小時在線,可以根據(jù)企業(yè)的用戶畫像提供有針對性的數(shù)字商品解決方案,省時又省力。
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